Close

Vivre l'Innovation

Inscriptions closes !

Merci de votre intérêt. Notre événement a été victime de son succès !

Pour tout complément d'information, contactez-nous à l'adresse suivante : yxia.jessel@nexthink.com

Vous aurez l’occasion d’y vivre un parcours utilisateur sous la forme d’ateliers démos animés par des experts

08h30 à 11h00

Jeudi 22 juin

L'Atelier

Echangez avec nous !

132 avenue de Versailles

Paris 75016

Agenda de la matinée

  • 08h30 : Accueil petit-déjeuner
  • 09h00 : Introduction par Sylvain SCHAER, Directeur de l’Innovation, HELPLINE
  • 09h30 à 11h00 : Ateliers démos


Vous aurez l’occasion de vivre un parcours utilisateur sous la forme d’ateliers démos animés par des experts sur 4 thèmes :

  • Les chatbots : découvrez un smartbot auto-apprenant, capable de générer automatiquement des questions susceptibles d’être posées par un utilisateur dans l’usage du SI.
  • Le support proactif : des scénarios vous démontreront qu’être proactif dans la gestion des incidents utilisateur est possible grâce à Nexthink et sa gestion de l’expérience utilisateur en temps réel.
  • L'omnicanal : testez la toute nouvelle solution HTS customer interaction qui permet de gérer les demandes utilisateur sans rupture entre les différents canaux.
  • La lounge IT nouvelle génération : un hologramme vous aidera à toucher du doigt des cas d’usage concrets au sein des espaces de travail.

L'Atelier

132 avenue de Versailles

Paris 75016

Venir à l'Atelier

Métro :

Chardon-Lagache (ligne 10)

Exelmans (ligne 9)

Yxia Jessel, Nexthink

Pour tout complément d'information :


yxia.jessel@nexthink.com

+33 (0)1 85 09 12 52

© 2017 Nexthink. All Rights Reserved.